AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Petanium GmbH

1. Geltungsbereich

1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die zwischen Ihnen als Verbraucher und uns, der Petanium GmbH, über unseren Online-Shop unter https://www.petanium.de geschlossen werden.

1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

1.3 Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln (§ 14 BGB). Für Unternehmer gelten separate Geschäftsbedingungen, die auf Anfrage erhältlich sind.

1.4 Es gilt die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültige Fassung dieser AGB.

1.5 Rechtserhebliche Erklärungen und Anzeigen, die nach Vertragsschluss abzugeben sind (z.B. Fristsetzungen, Mängelanzeigen, Rücktritt, Minderung), bedürfen der Textform (z.B. E-Mail).

2. Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Waren in unserem Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch Sie als Verbraucher.

2.2 Durch Anklicken der Schaltfläche „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.

2.3 Nutzen Sie eine Express-Checkout-Funktion (z. B. PayPal Express, Apple Pay, Google Pay), geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab, indem Sie den jeweiligen Bezahlvorgang beim gewählten Zahlungsanbieter abschließen (z. B. durch Klicken der Schaltfläche „Bezahlen“ oder einer vergleichbaren Schaltfläche).

2.4 Vor Abgabe Ihrer Bestellung können Sie Ihre Eingaben überprüfen und korrigieren. Sie können den Bestellvorgang jederzeit abbrechen.

2.5 Wir senden Ihnen unverzüglich nach Eingang Ihrer Bestellung eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail zu, die noch keine Annahme Ihres Angebots darstellt.

2.6 Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine separate Auftragsbestätigung per E-Mail innerhalb von fünf Werktagen annehmen oder die Ware an Sie versenden. Dies gilt auch für den Fall, dass Sie die Zahlung im Voraus leisten. Sollten Sie innerhalb dieser fünf Werktage keine Auftragsbestätigung von uns erhalten, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren, um den Status Ihrer Bestellung zu klären. Der Inhalt des Vertrags wird durch unsere Auftragsbestätigung festgelegt.

2.7 Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung abzulehnen, solange noch keine Auftragsbestätigung erfolgt ist. Dies gilt insbesondere, aber nicht ausschließlich, bei Lieferengpässen unserer Zulieferer, fehlerhaften Preisangaben, Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware oder Verdacht auf betrügerische Aktivitäten. Haben Sie bereits bezahlt, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis unverzüglich zurück. Weitergehende Ansprüche des Verbrauchers sind ausgeschlossen.

2.8 Änderungen Ihrer Bestellung nach Vertragsschluss bedürfen unserer Zustimmung in Textform. Sollten durch die Änderung zusätzliche Kosten entstehen (z. B. für eine erneute Bearbeitung oder einen zusätzlichen Versand), werden wir Sie vorab darüber informieren und Ihre Zustimmung zur Kostenübernahme einholen. Treten Sie vom Vertrag zurück, ohne dazu gesetzlich oder vertraglich berechtigt zu sein, und ist der Rücktritt von uns zu vertreten, sind wir berechtigt, Ihnen die durch den Rücktritt entstandenen Kosten zu berechnen. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.

2.9 Vertragssprache ist Deutsch.

2.10 Wir kommunizieren mit Ihnen im Rahmen der Vertragsabwicklung und für andere wichtige Mitteilungen in der Regel per E-Mail. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und Sie unsere E-Mails empfangen können. Überprüfen Sie regelmäßig Ihr Postfach, einschließlich des Spam-Ordners, und passen Sie gegebenenfalls die Einstellungen Ihres Spam-Filters an.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Es gelten die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung im Online-Shop angezeigten Preise in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet und im Bestellprozess ausgewiesen.

3.2 Sie können per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), Apple Pay, Google Pay, Klarna und PayPal bezahlen.

3.3 Mit den Express-Checkout-Optionen wie PayPal Express, Apple Pay oder Google Pay können Sie den Bestellvorgang beschleunigen, indem Ihre dort hinterlegten Daten für die Bestellung verwendet werden.

3.4 Wir behalten uns das Recht vor, Kredit- oder Debitkartenzahlungen vor Annahme zu überprüfen.

3.5 Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, die Lieferung auszusetzen.

4. Lieferung

4.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.

4.2 Die von uns angegebenen Liefertermine sind unverbindliche Schätzungen und stellen keine verbindlichen Lieferzusagen dar. Sie werden nach bestem Wissen und Gewissen auf Basis der aktuellen Verfügbarkeit und der üblichen Lieferzeiten unserer Versanddienstleister ermittelt. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die in der Regel auch die Trackingnummer zur Sendungsverfolgung enthält. Mit dieser Trackingnummer können Sie den Status Ihrer Sendung online verfolgen.

4.3 Bei Lieferverzug sind Sie verpflichtet, uns eine angemessene Nachfrist zur Leistungserbringung zu setzen. Nach fruchtlosem Ablauf der Nachfrist können Sie vom Vertrag zurücktreten. Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche, bestehen nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits.

4.4 Wir sind zu Teillieferungen berechtigt. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht.

4.5 Stellen Sie bei Erhalt der Ware Transportschäden fest, dokumentieren Sie diese bitte gegenüber dem Transportdienstleister und informieren Sie uns umgehend.

4.6 Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe der Ware an den Beförderer auf Sie über.

4.7 Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, Streiks, behördliche Maßnahmen, Ausfall von Produktionsanlagen oder Lieferengpässe bei bestimmten Rohstoffen) berechtigen uns zur Verlängerung der Lieferfrist in angemessenem Umfang.

4.8 Können wir die Ware trotz mehrfacher Zustellversuche durch den von uns beauftragten Versanddienstleister nicht an Sie ausliefern, weil Sie die Annahme verweigern oder Ihre Lieferadresse/-daten falsch oder unvollständig angegeben haben, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Sie tragen die uns hierdurch entstehenden Kosten. 

4.9 Eine Selbstabholung ist nicht möglich.

4.10 Gutscheine werden Ihnen per E-Mail oder als digitaler Download bereitgestellt.

5. Widerrufsrecht

5.1 Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

5.2 Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher uns (Petanium GmbH, Schwarzes Gold 3, 59075 Hamm, E-Mail: info@petanium.de, Fax: +49 2381 4234978) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder per Fax) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Verbraucher kann hierfür auch das in unserem Online-Shop bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden (nicht zwingend erforderlich). Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn der Verbraucher die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendet. Das Muster-Widerrufsformular sowie weitere Informationen dazu finden Sie in unserem Online-Shop unter „Widerrufsrecht“ (https://petanium.de/policies/refund-policy).

5.3 Nach Ausübung des Widerrufsrechts ist der Verbraucher verpflichtet, die Waren unverzüglich, spätestens jedoch binnen vierzehn Tagen, an uns zurückzusenden.

5.4 Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

5.5 Folgen des Widerrufs: Wenn der Verbraucher den Vertrag widerruft, erstatten wir ihm alle Zahlungen, die wir von ihm erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die zurückgesendeten Waren bei uns eingegangen sind. Die Rückerstattung erfolgt über das gleiche Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückerstattung werden keine Gebühren berechnet.

5.6 Ausschlüsse: Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei:

5.6.1 Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB);

5.6.2 Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).

6. Eigentumsvorbehalt

6.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

6.2 Sie sind verpflichtet, uns unverzüglich zu informieren, wenn Dritte auf die unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware zugreifen oder Ansprüche darauf geltend machen.

7. Gewährleistung

7.1 Für die Rechte des Verbrauchers bei Mängeln der Ware, einschließlich Falsch- und Minderlieferungen, gelten die gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB, sofern nachfolgend nicht anders geregelt.

7.2 Ist die gelieferte Ware mangelhaft, können Sie als Verbraucher zunächst Nacherfüllung verlangen. Die Nacherfüllung kann nach Ihrer Wahl in Form der Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder der Lieferung einer mangelfreien Sache (Nachlieferung) erfolgen. Unser Recht, die von Ihnen gewählte Art der Nacherfüllung unter den gesetzlichen Voraussetzungen zu verweigern, bleibt unberührt.

7.3 Sie sind verpflichtet, uns die erforderliche Zeit und Gelegenheit zur Nacherfüllung einzuräumen, insbesondere indem Sie uns die beanstandete Ware zur Prüfung zur Verfügung stellen. Im Falle einer Ersatzlieferung sind Sie verpflichtet, die mangelhafte Ware nach den gesetzlichen Vorgaben an uns zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung im Falle eines berechtigten Mangels tragen wir.

7.4 Wir tragen die zum Zweck der Prüfung und Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen, insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten, sofern ein Mangel tatsächlich vorliegt. Stellt sich Ihre Mängelanzeige als unberechtigt heraus, können wir Ihnen die uns entstandenen Kosten in Rechnung stellen, es sei denn, die fehlende Mangelhaftigkeit war für Sie nicht erkennbar.

7.5 Schlägt die Nacherfüllung fehl oder verstreicht eine von Ihnen gesetzte angemessene Frist zur Nacherfüllung fruchtlos, sind Sie berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern. Bei einem unerheblichen Mangel besteht kein Rücktrittsrecht.

8. Haftung

8.1 Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

8.2 Für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.

8.3 Für die leicht fahrlässige Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten haften wir nicht.

8.4 Wir übernehmen keine Gewähr für die ständige Verfügbarkeit unseres Online-Shops.

8.5 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch für unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

9. Einlösung von Geschenkgutscheinen

9.1 Geschenkgutscheine, die über den Online-Shop von Petanium käuflich erworben werden können, sind ausschließlich im Online-Shop von Petanium einlösbar.

9.2 Geschenkgutscheine sind ab Kaufdatum drei Jahre gültig.

9.3 Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden.

9.4 Pro Bestellung können mehrere Geschenkgutscheine eingelöst werden.

9.5 Geschenkgutscheine können nur für den Kauf von Waren, nicht aber für den Kauf weiterer Geschenkgutscheine verwendet werden.

9.6 Reicht der Wert des Gutscheins nicht aus, kann die Differenz mit den angebotenen Zahlungsarten beglichen werden.

9.7 Eine Barauszahlung oder Verzinsung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen.

9.8 Die Übertragung von Geschenkgutscheinen ist zulässig, der gewerbliche Weiterverkauf ist untersagt. Wir sind berechtigt, die Berechtigung des Gutscheininhabers zu prüfen.

10. Datenschutz

Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung [Link zur Datenschutzerklärung]. 

11. Anwendbares Recht

11.1 Der Vertrag zwischen dem Verbraucher und Petanium unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

11.2 Das UN-Kaufrecht (CISG), das grenzüberschreitende Kaufverträge regelt, ist ausgeschlossen.

11.3 Diese Rechtswahl gilt unter Berücksichtigung der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des deutschen Rechts.

12. Gerichtsstand

12.1 Es gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Für den Fall, dass Sie nach Vertragsschluss Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt aus Deutschland verlegen oder Ihr Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz in Hamm.

13. Streitbeilegung

Die EU-Kommission bietet eine Plattform für Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) an: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet.

14. Salvatorische Klausel

Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung wird durch diejenige wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Soweit eine solche Bestimmung nicht gefunden werden kann, gilt die gesetzliche Regelung.